Lenovo

За Android 5.0 и по-нови.

Намерете поддръжка за вашия Lenovo компютър, таблет, смартфон, център за данни и други устройства на Lenovo и Motorola. Бързо намерете решения, прегледайте състоянието си на гаранция и информация за устройството, оптимизирайте телефона си, намерете най-близкия доставчик на услуги, проверете състоянието си на ремонт и други.

Вашето приложение „Всичко“ на Lenovo

Помощта на Lenovo може да бъде инсталирана на всяко Android-базирано устройство. Можете дори да използвате нашата диагностика и оптимизирани функции за отстраняване на проблеми с повечето от вашите устройства с Android, независимо от марката.

Какво е ново

& Бик; Имате достъп до продуктовия магазин и услугите на Lenovo, всички на едно място

& Бик; Реорганизирайте оригиналните функции на Lenovo Support

& Бик; Добавете нова секция „Пазаруване“, която позволява на потребителите да изследват, търсят и купуват продукти на Lenovo

& Бик; Интегрирайте единния акаунт на Lenovo в новия раздел „Аз“

& Бик; Актуализирайте новия потребителски интерфейс

Service

& Бик; Нуждаете се от ремонт? Използвайте нашата функция за търсене на доставчик на услуги, за да намерите информацията за контакт на най-близкия ви доставчик на услуги, както и информация за местоположението чрез Google Maps. След това използвайте приложението, за да отворите билет за услуга (изберете държави и продукти).

& Бик; Проверете състоянието на вашия ремонт (изберете страни, само за компютърни продукти).

& Бик; Проверете състоянието на гаранцията на вашето устройство и актуализирайте крайната дата на гаранцията си, като сканирате доказателство за документация за покупка и изпратите до нашите агенти (изберете държави и продукти).

& Бик; Чат с един от нашите познаващи агенти от приложението (смартфони на Lenovo само в Индия).

& Бик; Намерете статии и видеоклипове за решения, които ще ви помогнат да използвате по-ефективно устройството си и да отстраните проблеми. Предоставете директна обратна връзка на Lenovo относно ефективността на статията.

& Бик; Имате проблем с вашия смартфон или таблет с Android? Пуснете проста или игрална самодиагностика на всеки компонент, за да ви помогне да идентифицирате проблема. Тествайте дисплея, здравето и температурата на батерията, сензорния екран, звука, камерите, Wi-Fi, GPS, Bluetooth и други. Работи на всяко Android устройство! Тестовете за игри са достъпни само за тестове на високоговорители и микрофон

& Бик; Преглеждайте важна информация за вашия смартфон или таблет с Android, като CPU, RAM и използване на съхранението, информация за модела и IMEI, както и софтуерната статистика.

& Бик; Достъп до уебсайта за поддръжка на Lenovo и форумите на общността в приложението.

Магазин

& Бик; Сега можете да проучвате, търсите и купувате продукти на Lenovo в приложението си!

& Бик; Вижте нашите снимки на продукти на Lenovo и специални кампании

& Бик; Разгледайте всички продукти на Lenovo по категории, марки и серии

& Бик; Филтрирайте и сортирайте по спецификации на продукта, за да намерите лесно точно продукта, от който се нуждаете

& Бик; Прегледайте списък с бестселъри и продажби

& Бик; Функцията за пазаруване е достъпна само в ограничени страни и региони. В момента работим усилено, за да го разширим до повече региони

Моят акаунт

& Бик; Влезте с идентификатора на Lenovo, за да получите достъп до обединения си акаунт в Lenovo

& Бик; Вашите поръчки за история и пазарска количка

& Бик; Вашите запазени продукти от уебсайта за поддръжка на Lenovo.

& Бик; Управлявайте своя профил, портфейл и адресна книга на Lenovo

Приветстваме вашите отзиви за нашето приложение!

Моля, използвайте опцията "About" в главното меню на приложението или ни оставете коментар тук, за да ни уведомите какво мислите.

ЗАБЕЛЕЖКА: Не можем да отговорим на заявки за поддръжка на продукти или жалби на продукти чрез коментари от Google Play или нашите анкети в приложението.

Разрешения, поискани от Lenovo Help

& Бик; Телефон: Идентифицирайте серийния номер и IMEI на устройството си Lenovo. Приложението никога няма да извършва телефонни обаждания.

& Бик; Вашето местоположение: Задайте местоположението си, за да получите подходящи опции за услугата, пуснете диагностика на вашия GPS сензор и намерете най-близкия си доставчик на услуги.

& Бик; Камера: Стартирайте диагностика на вашата (ите) камера (и).

& Бик; Микрофон: Стартирайте диагностика на микрофона си.

& Бик; Съхранение: Изображенията на статията на кеш-решението локално на вашето устройство за по-бързо извличане.